# Kako funkcionišu probni period, obnavljanje i otkazivanje za Knowunity Pro za roditelje?

> Stranica za plaćanje prikazuje da li vaša ponuda ima probni period, cenu i period naplate. Plan se obnavlja dok ga ne otkažete putem linka u Paddle emailu o kupovini ili na paddle.net.

Plan kupljen na roditeljskom sajtu je pretplata koja se naplaćuje putem Paddle-a, našeg platnog partnera.

## Probni period

Probni periodi se razlikuju u zavisnosti od ponude. Pre plaćanja, na stranici za plaćanje prikazuje se:

- da li je probni period uključen i koliko traje,
- šta plaćate na početku, ako išta plaćate,
- cena i period naplate nakon probnog perioda.

Neke ponude imaju plaćeni probni period ili ga uopšte nemaju. Da biste izbegli sledeću naplatu, otkažite pre isteka probnog perioda.

## Plan od 3 meseca pri plaćanju

Neki roditelji na našim nemačkim i italijanskim roditeljskim sajtovima mogu da biraju između **3 meseca** i **1 godine** pri plaćanju. Ovo je test. Ako ne vidite tu opciju, vaša poseta nije deo testa. Ne možete se prijaviti za nju, a podrška ne može da je uključi.

Plan od 3 meseca se naplaćuje svakih 3 meseca i nema besplatan probni period. Stranica za plaćanje prikazuje cenu svake opcije.

## Obnavljanje

Plan se obnavlja na kraju svakog perioda naplate dok ga ne otkažete. Vaša potvrda kupovine prikazuje sledeće plaćanje.

Cena prikazana mesečno ne znači uvek da se naplaćuje mesečno. Proverite period naplate na stranici za plaćanje.

## Otkazivanje

1. Otvorite email o kupovini od Paddle-a i koristite link za upravljanje pretplatom. Takođe možete otići na [paddle.net](https://paddle.net) i uneti email adresu koju ste koristili pri plaćanju.
2. Otkažite pretplatu i proverite da ste dobili potvrdu.

Brisanje aplikacije ne otkazuje plan.

Za informacije o tome šta se dešava nakon otkazivanja, pogledajte *Kako da otkažem svoju Knowunity Pro pretplatu?*

## Povraćaj novca

Pogledajte *Kako da zatražim povraćaj novca?*

## Kupili ste Pro u aplikaciji

Plan kupljen u aplikaciji se naplaćuje putem App Store-a ili Google Play-a, a ne putem Paddle-a. Pogledajte *Gde sam kupio/la svoju pretplatu?*

---

Source: https://knowunity.rs/help/parents/kako-funkcionisu-probni-period-obnavljanje-i-otkazivanje-za-knowunity-pro-za-roditelje
Last updated: 2026-11-13