# Kako da otkažem svoju Knowunity Pro pretplatu?

> Otkažite tamo gde ste kupili: u App Store-u, Google Play-u ili Paddle portalu za kupovine putem veb sajta. Pro ostaje aktivan do kraja plaćenog perioda.

Vašu pretplatu naplaćuje prodavnica u kojoj ste je kupili, pa je tamo i otkazujete. Otkazivanjem se zaustavlja sledeće obnavljanje. Pro ostaje aktivan do kraja perioda koji ste već platili.

## U aplikaciji

1. Otvorite karticu **Pro**.
2. Tapnite **Manage plan**, zatim **Switch to Basic**.
3. Pratite korake. Poslednji korak otvara stranicu pretplate u vašoj prodavnici, gde potvrđujete otkazivanje.

Ako ste kupili na veb sajtu, dugme **Manage** na kartici Pro umesto toga otvara vaš Paddle korisnički portal.

## iPhone ili iPad (App Store)

1. Otvorite **Settings** na svom uređaju i tapnite na vaše ime.
2. Tapnite **Subscriptions**, zatim **Knowunity**.
3. Tapnite **Cancel Subscription**.

Takođe možete otvoriti [apps.apple.com/account/subscriptions](https://apps.apple.com/account/subscriptions).

## Android (Google Play)

1. Otvorite aplikaciju **Play Store** i tapnite na vašu profilnu sliku.
2. Tapnite **Payments and subscriptions**, zatim **Subscriptions**.
3. Izaberite **Knowunity** i tapnite **Cancel subscription**.

Takođe možete otvoriti [play.google.com/store/account/subscriptions](https://play.google.com/store/account/subscriptions).

## Knowunity veb sajt (Paddle)

Kupovine putem veb sajta obrađuje Paddle, naš partner za plaćanje. Koristite jedan od ovih načina:

- Tapnite **Manage** na kartici Pro u aplikaciji da otvorite vaš Paddle portal.
- Otvorite link u vašem Paddle mejlu s potvrdom kupovine.
- Idite na [paddle.net](https://paddle.net), pronađite svoju transakciju pomoću adrese e-pošte i tamo otkažite.

## Korisno je znati

- Brisanje aplikacije ili vašeg naloga ne otkazuje pretplatu. Najpre je otkažite.
- Ako niste sigurni gde ste je kupili, pogledajte *Gde sam kupio/la svoju pretplatu?*
- Ako ste već naplaćeni za period koji ne želite, pogledajte *Kako mogu da zatražim povraćaj novca?*

---

Source: https://knowunity.rs/help/subscriptions-and-billing/kako-da-otkazem-svoju-knowunity-pro-pretplatu
Last updated: 2026-10-09