Ako vaša banka nudi Knowunity Pro, otvorite stranicu vaše banke na Knowunity-ju, prijavite se ili napravite besplatan nalog i unesite kod od banke. Pro se aktivira bez plaćanja.

Kako da aktiviram Pro preko svoje banke?

Otkažite pretplatu tamo gde ste je kupili: u App Store-u, Google Play-u ili Paddle portalu za kupovine na veb sajtu. Pro ostaje aktivan do kraja plaćenog perioda.

Kako da otkažem svoju Knowunity Pro pretplatu?

Povraćaj novca obrađuje prodavnica koja vas je zadužila. Apple i Google odlučuju o povraćajima za App Store i Google Play kupovine, a kupovine putem veb-sajta se vraćaju kroz Paddle.

Kako da zatražim povraćaj novca?

Ponovo pokreni aplikaciju, prijavi se nalogom koji si koristio/la za kupovinu i koristi Restore Subscription u Settings. Ako to ne pomogne, pošalji nam račun.

Platio/la sam Pro, ali nije aktiviran

Prodavnica koja vam je naplatila uslugu je ta koja upravlja vašom pretplatom. Evo kako da razlikujete kupovine u App Store-u, Google Play-u i na vebsajtu.

Gde sam kupio/la svoju pretplatu?

Većina neuspelih kupovina uzrokovana je roditeljskom kontrolom, nalogom u prodavnici iz druge zemlje ili nepodržanim načinom plaćanja. Ako obnova ne uspe, ažurirajte način plaćanja, a Pro se vraća kada prodavnica naplati.

Plaćanje nije uspelo ili ne mogu da završim kupovinu

Pro je pretplata koja se obnavlja. Naplaćuje se ponovo na kraju svakog nedeljnog, mesečnog ili godišnjeg perioda dok je ne otkažete. Ponuda za prvu godinu se obnavlja po punoj godišnjoj ceni.

Zašto mi je ponovo naplaćeno?

Uporedi besplatni plan i Pro koristeći funkcije i ograničenja prikazana u aplikaciji. Postojeći Max pretplatnici zadržavaju svoj plan, ali nove Max pretplate i nadogradnje nisu dostupne.

Koja je razlika između besplatnog plana, Pro-a i Max-a?

Pro plan pripada jednom nalogu. Postojeći porodični planovi nastavljaju da rade, ali novi trenutno ne mogu da se kupe. Kupovine putem veb sajta mogu biti premeštene na drugi nalog uz pomoć podrške.

Mogu li da podelim svoju pretplatu ili je premestim na drugi nalog?

Možete preskočiti korak sa brojem telefona tokom podešavanja. Ako želite da dodate svoj broj, proverite pozivni broj države, unesite broj i tapnite Nastavi.

Da li moram da dodam broj telefona tokom podešavanja?

Ako sajt ponudi obaveštenja, izaberi Enable notifications i dozvoli ih u pregledaču. Možeš ih preskočiti ili isključiti u podešavanjima sajta.

Kako da upravljam obaveštenjima u pregledaču?

Većina problema sa prijavljivanjem nastaje zbog korišćenja drugog načina od onog pri registraciji. Proveri da li si se registrovao/la putem Google-a, Apple-a, e-maila ili korisničkog imena pre nego što resetuješ lozinku.

Ne mogu da se prijavim na svoj nalog

Neki novi nalozi nastavljaju nedovršeno podešavanje nakon ponovnog otvaranja aplikacije. Nastavi korake ili koristi Exit kada se prikaže. Ne moraš da kreiraš novi nalog.

Zašto se podešavanje ponovo pojavljuje kada otvorim aplikaciju?

Tapni Zaboravili ste lozinku na ekranu za prijavu, unesi svoju email adresu i otvori link koji ti pošaljemo. Nova lozinka mora imati najmanje 8 karaktera.

Kako da resetujem lozinku?

Proverite spam, potvrdite da je adresa ona koja se koristi za nalog i zatražite novi mejl. Nalozi putem Google i Apple naloga ne primaju mejl s lozinkom.

Nisam primio/la mejl za potvrdu ili resetovanje lozinke

Promenite email u odeljku Nalog i bezbednost. Obično ne morate da unosite lozinku. Neki dečiji nalozi ne prikazuju opciju za promenu emaila.

Kako da promenim svoju email adresu?

Obriši nalog u odeljku Account & security. Najpre otkaži pretplatu. Brisanje je trajno, a imejl adresa postaje slobodna za ponovnu upotrebu nakon otprilike sedam dana.

Kako da obrišem svoj nalog?

Odjavi ostale uređaje u okviru Account & security i promeni lozinku. Odjavljivanje ostalih uređaja može potrajati do 30 minuta.

Neko drugi možda koristi moj nalog

Pro, niz i otpremljeno sadržaji pripadaju jednom nalogu i ne mogu biti spojeni. Zadrži nalog sa svojom pretplatom i obriši drugi.

Imam dva naloga. Koji da zadržim?

Neki učenici mogu otvoriti Career iz menija AI četa. Ako ga nema, proverite da li vaš profil ima karticu Career. Dostupne opcije zavise od vašeg naloga.

Gde mogu da pronađem Career u Knowunity-ju?

Promenite studije u Podešavanjima, u okviru Podešavanja naloga. Ako vaš razred nedostaje, prvo promenite tip škole.

Kako da promenim školu, tip škole ili razred?

Neki američki učenici mogu da urade kviz u AI četu kako bi istražili mogući fakultetski smer. Pročitaj rezultat, istraži predmet ili pošalji povratne informacije ako rezultat ne odgovara.

Kako da pronađem koji fakultetski smer mi odgovara?

Knowunity koristi tamni dizajn u aplikaciji i veb aplikaciji. Trenutno ne postoji svetli režim niti postavljanje za promenu. Ni svetlo postavljanje na tvom telefonu to ne menja.

Mogu li da koristim Knowunity u svetlom režimu?

Predložite školu koja nedostaje pomoću birača škola u aplikaciji ili na sajtu. Unesite naziv i grad; za predloge univerziteta potrebna je i adresa sajta.

Moja škola nije na listi

Uredi korisničko ime, ime za prikaz i bio iz svog profila. Korisnička imena imaju 3 do 20 karaktera, samo slova i brojevi.

Kako da promenim korisničko ime ili ime za prikaz?

Promeni jezik interfejsa pod Moj jezik u Podešavanjima naloga. Jezik sadržaja se bira za svako otpremljeno posebno i prati tvoju zemlju.

Kako da promenim jezik aplikacije ili svoju zemlju?

Tvoj profil i javno otpremljeni sadržaj su vidljivi drugim učenicima. Ti kontrolišeš ko može da vidi tvoju školu i da li je svaki otpremljeni sadržaj javan.

Ko može da vidi moj profil i moju školu?

Gde su referalni kodovi dostupni, prijatelj koji je nov na Knowunity unosi vaš kod na ekranu za registraciju pre kreiranja naloga, ili koristi vaš pozivni link u roku od 24 sata. Oboje dobijate tri dana Pro.

Kako funkcioniše referalni program?

Proveri prikazanu poruku i da li je vnos referalnog koda dostupan u tvojoj zemlji. Novi nalozi koji ispunjavaju uslove mogu koristiti poziv u roku od 24 sata. Ponovo pokreni aplikaciju ako nagrada nedostaje.

Moj referalni kod nije radio ili nagrada nedostaje

Tvoj niz prati školsku nedelju prikazanu u aplikaciji. Vikendi i školski praznici ga pauziraju. Ne možeš ga sam pauzirati, a podrška ne može obnoviti izgubljeni niz.

Kako funkcionišu nizovi?

Gde su lige dostupne, tvoja rang lista prikazuje zone napredovanja i pada. Veličine liga i prikazi nivoa mogu da se razlikuju. Pozicije u ligi ne nagrađuju Pro, a Daily Quiz je nedostupan.

XP lige i Daily Quiz

Koristi dugme za prilog da dodaš fotografije ili datoteke. Neki nalozi takođe imaju Recent files ili mogu da čitaju podržane javne linkove ka datotekama.

Kako da dodam ili ponovo koristim datoteke u AI četu?

Otvorite podešavanja rasporeda i izaberite Add timetable widget kada se prikaže. Pratite uputstva za uređaj, a zatim otvorite Knowunity ako vidžet treba da se osveži.

Kako da dodam vidžet rasporeda?

Koraci Voice Recall u tvom planu učenja traže od tebe da naglas objasniš temu. Tapni Start learning, dozvoli pristup mikrofonu i tapni Tap to answer. Na veb sajtu je u fazi testiranja.

Kako da koristim Voice Recall?

Ako se Study Note pojavi u vašem AI četu, izaberite temu da kreirate ilustrovanu belešku. Ova opcija je dostupna nekim učenicima u SAD-u tokom testiranja.

Kako da kreiram belešku za učenje u AI četu?

Ako je kreiranje slika dostupno u tvom četu, opiši sliku i otvori rezultat. Koristi Save image kada se prikaže; nekim nalozima je potreban Pro da bi sačuvali.

Kako da kreiram i sačuvam slike u AI četu?

Pritisnite i držite mikrofon u AI četu da snimite i otpustite da pošaljete, ili prevucite da otkažete. Dodirnite ga za snimanje bez držanja. Neki nalozi mogu slati glasovnu poruku i sa fotografijama ili datotekama.

Kako da pošaljem glasovnu poruku u AI četu?

Limiti otpremanja zavise od tvog naloga i plana. Proveri limit i vreme dopune prikazano u tvojoj aplikaciji. Dokumenti mogu biti do 50 MB i 1.000 stranica.

Ograničenja za fotografije, datoteke i poruke u AI četu

Odeljenja čuvaju razgovore, sačuvane odgovore, alate za učenje i otpremljene materijale za jedan predmet na jednom mestu. Školski nalozi ih otvaraju iz profila ili menija AI četa, a fascikle sada traže da premestite sadržaj u odeljenje.

Šta su odeljenja i kako ih koristiti?

Neki nalozi prikazuju obaveštenja o učitavanju ili ažuriranju memorije i Memory prekidač. Ove kontrole personalizacije se testiraju i ne brišu tvoj nalog.

Zašto AI čet prikazuje obaveštenja o memoriji?

Opcije za odgovore, kao što su regenerisanje, deljenje i čuvanje, nalaze se u meniju sa tri tačke ispod AI odgovora. Ponovni tap na karticu AI razgovora može da se ponaša različito između naloga dok se ovo testira.

Zašto dugmad u AI razgovoru izgledaju drugačije?

Reci AI šta je pogrešno i zatraži da preradi odgovor. Proveri važne činjenice sa materijalom iz kursa i prijavi ponavljajuće probleme.

AI je dao pogrešan odgovor ili odgovorio na pogrešnom jeziku

Kreiraj alate za učenje iz svojih beleški ili bilo kog otpremljenog sadržaja u AI četu. Ovde ćeš saznati gde da ih pronađeš, šta besplatni plan uključuje za probne ispite i šta da uradiš ako generisanje zapne.

Kartice, kvizovi, probni ispiti i rezimei

Kreiraj planove učenja i prelazi između njih. Kada je Timetable dostupan, dodaj ili skeniraj časove, proveri njihovo vreme i podeli link sa prijateljem.

Planovi učenja i raspored

Prijavi se na knowunity.com istim nalogom kao u aplikaciji. Tvoja biblioteka, AI razgovor i alati za učenje ostaju sinhronizovani na svim uređajima.

Korišćenje Knowunity na računaru

Otvorite aktivacioni link za roditelje ili QR kod i prijavite se sa Knowunity nalogom svog deteta. Pro se aktivira na tom nalogu u aplikaciji i na veb sajtu.

Kako da aktiviram Pro za svoje dete?

Roditeljska tabla prikazuje povezano dete i njegovu aktivnost učenja za poslednjih sedam dana. Ne prikazuje tekst AI razgovora niti otpremljeni sadržaj.

Šta mogu da vidim kao roditelj?

Ask to Buy i Family Link mogu blokirati kupovine unutar aplikacije. Odobri kupovinu ili obavi je na sajtu dok je tvoje dete prijavljeno.

Kupovina Pro-a za dete kada prodavnica blokira kupovinu

Otpremljeno se proverava pre nego što postane javno. Možeš da uređuješ belešku dok je nacrt ili nakon odbijanja, i da se jednom žališ na odbijanje.

Otpremanje beleški za učenje i šta se dešava nakon toga

Svaki otpremljeni sadržaj ima prekidač Make public. Fascikle su privatne osim ako ih podeliš. Ne postoji jedan prekidač koji skriva ceo nalog.

Kako da učinim svoj sadržaj privatnim?

Prijavi otpremljeni sadržaj iz njegovog menija, ili profil iz menija profila. Odaberi razlog, navedi zašto i pošalji prijavu. Korisnike možeš i blokirati sa njihovog profila.

Kako da prijavim sadržaj ili korisnika?

Ako je tvoje otpremljeno odbijeno ili je tvoj nalog ograničen, možeš se jednom žaliti u aplikaciji ili putem obrasca za žalbu na našem sajtu.

Žalba na odluku o moderaciji

Prijavi se na stranici za kreatore sa svojim podacima, linkom ka društvenom profilu i kratkim video snimkom. Pratite WhatsApp za prihvatanje i mejl za ažuriranja prijave.

Kako da se pridružim kreatorskom programu?

Isplatite svoju zaradu kao kreator sa stranice za isplate na veb sajtu. Odaberite metod isplate i zatražite isplatu kada dostignete minimalni iznos.

Isplate za kreatore i nagrade za sadržaj

## Možete preskočiti ovaj korak

Ako vas podešavanje pita **Koji je vaš broj telefona?**, možete tapnuti **Preskoči** da biste nastavili bez dodavanja broja.

## Dodavanje vašeg broja

1. Proverite pozivni broj države pored polja za broj telefona. Tapnite ga da biste izabrali drugu državu ako je potrebno.
2. Unesite vaš broj telefona.
3. Tapnite **Nastavi** kada dugme postane dostupno.

Ako ne možete da nastavite, proverite pozivni broj države i broj koji ste uneli. I dalje možete koristiti **Preskoči** da biste nastavili podešavanje.

Nije svaki nalog koji vidi ovaj korak isti. Nalozi sa ograničenjima za decu preskaču ga.