Kako da aktiviram Pro za svoje dete pomoću aktivacionog koda?

Nakon kupovine Pro pretplate za vaše dete na sajtu, ili primanja koda od partnera, povežite ga sa Knowunity nalogom vašeg deteta.

Aktivirajte kod

1. Uverite se da vaše dete ima Knowunity nalog i da je prijavljeno u aplikaciju. Nemojte kreirati novi nalog ako već koriste postojeći.
2. Otvorite aktivacioni link iz potvrdnog mejla na uređaju deteta, ili unesite kod gde ga aplikacija zatraži.
3. Potvrdite. Pro postaje aktivan na tom nalogu odmah.

Kod nije važeći

• Proverite da li ima grešaka u kucanju. Kopirajte kod iz mejla umesto da ga ponovo kucate.
• Kod se može koristiti samo jednom. Ako je već aktiviran, otvorite karticu Pro na nalogu vašeg deteta kako biste potvrdili da je Pro aktivan.
• Kodovi su ograničeni na nekoliko pokušaja po satu. Sačekajte i pokušajte ponovo.

Izgubio/la sam kod

Kod se nalazi u mejlu sa potvrdom kupovine. Ako ga ne možete pronaći, kontaktirajte podršku sa imejl adresom koju ste koristili pri kupovini i detaljima transakcije.

Pro je na pogrešnom nalogu

Ako je kod aktiviran na roditeljskom nalogu ili na drugom nalogu greškom, pogledajte Mogu li da podelim svoju pretplatu ili da je premestim na drugi nalog?